지금, 당신의 공간은 무엇을 말하고 있는가?
디지털 문화심리학자 이승윤 교수가 밝혀낸
공간을 넘어 브랜드를 완성하는 실전 전략

브랜드의 공간은 더 이상 단순한 매장이 아니다. 고객의 감각을 자극하고 일상에 스며드는 경험을 설계하는 동시에, 브랜드의 철학과 정체성을 전달하는 전략적 자산으로 진화하고 있다. 하지만 아무리 감각적으로 잘 꾸몄더라도 브랜드로 기억되지 못하는 공간, 새로운 경험을 시도하지만 반복 소비로 이어지지 않는 브랜드는 여전히 많다. 《공간은 전략이다》는 그 원인을 전략의 부재에서 찾는다.
이 책은 오프라인 공간을 감각이 아닌 전략의 관점에서 재해석한다. 인스타그래머블한 공간을 넘어, 브랜드가 고객과 맺는 정서적 관계와 철학을 어떻게 공간에 구현할 수 있을지를 구체적으로 탐구한다. 브랜드가 고객과 만나는 접점을 꾸준히 탐구해온 이승윤 교수는 기업 자문과 소비자 심리 연구를 바탕으로, 공간이 브랜드의 본질과 가치를 어떻게 드러낼 수 있는지를 8가지 전략으로 설계해낸다.

지은이 이승윤
디지털 문화심리학자 | 경험 디자이너
영국 웨일스대학교에서 소비자 심리학으로 석사 학위, 캐나다 맥길대학교에서 경영학 박사 학위를 받았다. 현재 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 교수이자, 비영리 연구 · 학술 단체인 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab.co.kr)의 디렉터로 활동하며 디지털 · 빅데이터 분야의 전문가들과 함께 다양한 연구를 이어가고 있다. 소비자 심리학 연구에도 남다른 성과를 보여 〈광고 저널(Journal of Advertising)〉, 〈사회 심리학 저널(Journal of Personality and Social Psychology)〉 등 세계적 학술지에 다수의 논문을 발표했다. AI 혁신 경영학회의 창립 멤버로, 현재 학회장을 맡고 있다. 신한은행, 삼성화재, 농협, 빙그레, 대교, LG전자 등 다양한 기업과 기관에서 컨설팅과 강연을 진행해왔다.?
브랜드가 고객과 만나는 접점을 꾸준히 탐구해온 저자는 이 책에서 디지털 전환 시대, 브랜드가 공간을 통해 어떤 경험을 설계해야 하는지를 전략적으로 풀어낸다. 몰입, 공감, 연결, 진정성이라는 4가지 축 아래 8가지 공간 전략을 구조화했으며, 공간이 브랜드의 철학과 정체성을 어떻게 드러낼 수 있는지를 풍부한 국내외 사례와 함께 짚어낸다.
저서로는 《공간은 경험이다》, 《구글처럼 생각하라》, 《커뮤니티는 어떻게 브랜드의 무기가 되는가》 등이 있다.

프롤로그 | 진화하는 오프라인, 브랜드는 왜 다시 공간을 설계하는가

1부. 몰입을 설계하다
1장. 일상성: 익숙하고 편안한 공간은 브랜드와 일상의 경계를 허문다
우리 집보다 더 우리 집 같은 공간 | 브랜드, 라이프스타일을 제안하다

2장. 예술성: 감도와 미감을 공간에 시각적으로 구현하다
브랜드 경험, 예술로 확장되다 | 예술이 더해지면 구매로 이어질까

2부. 공감을 설계하다
3장. 초개인화: 나 같은 누군가를 넘어 오직 나만을 위한 경험을 설계하다
브랜드는 어떻게 나를 이해하게 되었을까 | 취향을 기반으로 한 개인화 경험을 제공하다 | 데이터로 설계된 취향의 경험

4장. 큐레이션: 과잉의 시대, 브랜드는 선택의 기준을 어떻게 제시할 것인가
선택이 넘칠수록 큐레이션이 답이다 | 관점을 파는 브랜드가 살아남는다

3부. 연결을 설계하다
5장. 오감 센싱: 오감의 유기적 연결이 브랜드의 인상을 결정한다
브랜드는 어떻게 오감을 설계하는가 | F&B 브랜드가 오감을 자극하는 공간을 만드는 이유 | 오감을 통합한 공간 설계가 브랜드를 남긴다

6장. 딥리테일: 최첨단 기술을 활용해 온라인과 오프라인을 끊김 없이 연결한다
딥리테일이 뜬다 | 오프라인 공간의 진화, 피지털 혁신 | 보이지 않는 기술, 움직이는 경험 | 공간 너머까지 이어지는 고객 경험 여정

4부. 진정성을 설계하다
7장. 로컬: 지역의 맥락을 담은 콘텐츠가 브랜드를 차별화하는 힘이 된다
로컬의 힘으로 공간을 만들다 | 브랜드가 로컬을 품을 때 이야기의 힘이 생긴다 | 좋은 콘텐츠는 사람을 끌어모으는 힘이 있다

8장. 안정감: 공간의 신뢰는 안정감에서, 안정감은 진정성에서 온다
디지털에 없는 감각, 공간이 만든다 | 연대를 만드는 공간은 브랜드를 확장시킨다 | 브랜드의 헤리티지를 보여주다

에필로그 | 디지털이 넘을 수 없는 공간의 힘